门窗加盟商卖服务的重要性

时间:1970-01-01        浏览次数:39

从过去卖门窗产品,到如今的卖门窗服务,可能大部门的门窗加盟商来说是天方夜谭的事。门窗不像其他的糊口快消品,门窗产品是多年使用的。因此门窗加盟商应在销售环节,巧妙卖服务。

门窗加盟商从依靠厂家向依靠消费者转型、从卖门窗向卖服务转移,让良多人费解。的确,卖东西也是夸大知足用户需求、做好销售服务,这与以服务为引领的贸易模式有和区别?二者的区别在于,传统销售以产品为中央;而服务业是以用户为中央,以个性化的消费者为主。传统买卖流动夸大知足消费需求,用户需求仅是参照;而以服务引领的贸易经营,则完全以市场为主导,以用户为中央。卖服务,为客户提供的不仅是产品,更是一系列服务解决方案,可以说产品只是服务解决方案的重要组成部门。

跟着互联网在迅速改变着世界,消费者的个性化需求也随之得到最大化的知足,如今市场被进一步分化,消费者的消费思维不再是市场上有什么,而是我要什么;这就要求门窗加盟商不仅是提供商品,而是销售迎合消费需求商品。 让消费者成为促销员用口碑来传递品牌。简而言之,产品到了消费者的手里,买卖关系并非结束而是刚开始,门窗加盟商可以通过一系列的服务让消费者更为满足,使之成为销售员,这便是成功的服务。为顾客提供一次或一项服务,可以获得一次销售,提供两次、四次、N次或两项、四项、N项服务,最后就一定能集结成巩固的购销关系,那么这个客户可能就是你一辈子的消费者,甚至还能获得客户的匡助共同开拓市场。由此可见,服务不再是简朴的售后服务,而是包括由售前触发、引爆消费点、过程引导、售后跟进、社会关照等环节。

总而言之,如今产品和服务不断融合,但服务具有非实体性的特征,这就门窗加盟商转变思路,顺势应变,破旧立新,以消费者需求为第一考虑因素,把服务晋升到一个高度,系统规范地为消费者做好每一个环节的服务,积极从卖产品转变成卖服务,形成独具特色的新型服务模式,为消费者实现价值的最大化,才能在市场中立于不败之地。

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